FAQ

定期便スケジュール変更について

ご利用中の定期購入アイテムのスケジュール(お届けサイクル)を変更したい場合

1.まず始めにログインを行ってください。
サプミーレホームページ上部の右にある新規登録(ログイン)より、
お客様がご登録されたIDとパスワードを入力の上、ログインを行ってください。






2.ログイン後、マイページの「定期購入・頒布会」にて
ご利用中のアイテムがご覧いただけます。
スケジュールを変更したいアイテムの申込番号を選択することで申込の詳細画面へ進みます。







3.申込詳細情報が表示されましたら、
申込内容を確認の上、お届けスケジュールの隣にある「変更」ボタンを押し、
スケジュールの変更画面へと進みます。






4.お届けスケジュール(お届けサイクル)の変更画面へと進みます。
お届け日指定を「日付指定」「曜日指定」で変更が可能です。
同時に時間帯も変更可能です。




5.下に変更後のスケジュールが表示されましたら、内容をご確認の上、
「変更」ボタンを押して、お届けのサイクルを変更してください。










ご利用中の定期購入アイテムを休止にしたい場合

1.ログイン後、マイページの「定期購入・頒布会」にて
休止を行いたいアイテムの申込番号を選択することで申込の詳細画面へ進みます。





2.申込詳細情報が表示されましたら、下にある今後のお届け予定リストを確認してください。
■次回のみ休止する場合は、停止したい日程の確定前「休止」ボタンを押してください。
■次回から全て休止したい場合は、今後のお届け予定リストの隣りにある「次回から全て休止」を押してください。













ご利用中の定期購入アイテムの解約を行いたい場合

1.申込詳細のページへ飛び、下へスクロールしてください。
(申込詳細~お届けスケジュール~今後のお届け予定リスト~注文確定リスト~購入者情報の下にございます。)
お申込みの解約の解約するボタンを押してください。














 


  

 

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